Как выбрать подрядчика на создание лендинга: 7 вопросов до договора

Чек-лист для заказчика: цель страницы, состав «под ключ», сроки, права на код и поддержка после запуска. Чтобы не купить красивый макет без заявок.

Обложка: Как выбрать подрядчика на создание лендинга: 7 вопросов до договора

Рынок создания лендингов в 2026 году переполнен: конструкторы за свои силы, фрилансеры на биржах, студии с обещанием «заявки с первого дня». На первый взгляд всё одинаково — цена, портфолио, красивые макеты. Отличия проявляются после предоплаты: форма не работает, сайт на чужом аккаунте, аналитика не настроена, «лендинг» оказывается шаблоном без правок.

Разберём, какие вопросы задать подрядчику до подписания договора, на что смотреть в портфолио, какие красные флаги отсеивают слабых исполнителей и как защитить себя юридически и технически.

Почему выбор подрядчика важнее, чем кажется

Лендинг — не картинка в Figma. Это инструмент, который должен работать в рекламе: быстро грузиться, собирать заявки, передавать данные в CRM, давать цифры для оптимизации. Ошибка на этапе выбора исполнителя стоит не только денег за разработку, но и слитого рекламного бюджета.

Дешёвый лендинг с нерабочей формой обходится дороже качественного: вы платите за клики, которых никто не конвертирует.

Принципы из этой статьи применимы и к выбору подрядчика на интернет-магазин или корпоративный сайт — меняется масштаб, логика проверки та же.

7 вопросов, которые нужно задать до договора

1. Какая одна цель у страницы?

Хороший подрядчик не начинает с «сколько блоков», а с «что считаем конверсией»: заявка, звонок, оплата, запись на консультацию. Если цель размыта — лендинг превращается в мини-сайт без фокуса, и реклама дорожает.

Уточните: как будет измеряться успех проекта? Только «сдача макета» или конкретная метрика — стоимость заявки, конверсия из посетителя в лид?

2. Что именно входит в «под ключ»?

Запросите письменный список deliverables. Стандартный лендинг под ключ включает:

  • бриф и прототип структуры;
  • дизайн ключевых экранов (десктоп + мобильный);
  • вёрстку и сборку;
  • форму с отправкой на почту или в CRM;
  • подключение домена и SSL;
  • базовую SEO-разметку (title, description, Open Graph);
  • настройку целей в Яндекс Метрике;
  • страницу «Спасибо» после отправки формы.

Часто «лендинг за 30 000 ₽» — это только вёрстка макета, который вы сами где-то нашли. Или шаблон на конструкторе без аналитики. Сравнивайте состав работ, а не только цифру. Ориентир по рынку — от 75 000 ₽ за полный цикл; подробнее в статье сколько стоит сайт для бизнеса.

3. Кто пишет тексты и готовит визуал?

Тексты продают не меньше дизайна. Спросите:

  • входит ли копирайт в смету;
  • сколько раундов правок текста;
  • кто подбирает фото: сток, ваши материалы, съёмка;
  • нужен ли вам брендбук или подрядчик работает «на глаз».

Если контент целиком на вас — заложите время: без готовых текстов и фото сроки «2 недели» не сработают. Это не вина разработчиков, а реальность согласований.

4. Какие сроки реалистичны и как они зафиксированы?

Разработка лендинга с нуля — от 2 недель при готовом брифе и контенте. «3 дня» возможны только при шаблоне и минимуме согласований.

В договоре должны быть:

  • этапы с датами или диапазонами;
  • что считается задержкой со стороны заказчика (например, правки дольше 3 рабочих дней);
  • количество раундов правок на каждом этапе.

Срок без этапов в договоре — просто обещание.

5. Как передаются права, исходники и доступы?

После полной оплаты у вас должны быть:

  • доступ к хостингу или CMS на ваше имя;
  • исходники дизайна (Figma, PSD);
  • аккаунты аналитики на вашей почте;
  • домен и SSL на вашем регистраторе;
  • договор с передачей исключительных прав на результат.

Если сайт «живёт на аккаунте подрядчика» — вы заложник при смене исполнителя или споре. Требуйте прописать передачу прав в договоре.

6. Есть ли кейсы с разбором задачи, а не только скрины?

Не «красивые картинки», а схема: задача → решение → результат. Даже без NDA можно показать тип проекта, структуру воронки, нишу.

При проверке портфолио:

  • откройте живые сайты, не только превью в Behance;
  • проверьте мобильную версию;
  • найдите форму и отправьте тестовую заявку;
  • оцените скорость загрузки (PageSpeed, WebPageTest).

Наши кейсы с разбором по нишам — в портфолио: e-commerce, B2B, медицина, услуги.

7. Что происходит после запуска?

Лендинг без рекламы или SEO редко «сам находит» клиентов. Спросите:

  • есть ли гарантийный период на исправление багов;
  • входит ли поддержка и на какой срок;
  • помогает ли студия с настройкой Директа или это отдельная услуга;
  • как вносятся правки после первых заявок (A/B-тест заголовков, форма).

Если подрядчик делает только «сдать макет» — планируйте отдельный бюджет на продвижение и доработки.

Дополнительные вопросы, которые отсеивают слабых

Помимо базовых семи — ещё пять, если хотите копнуть глубже:

  1. Какая CMS или стек? Tilda, WordPress, статика, custom — от этого зависят скорость, SEO и стоимость поддержки.
  2. Как настроена аналитика? Какие цели, события, связка с Директом?
  3. Как обрабатываются персональные данные? Политика конфиденциальности, согласие в форме — требование 152-ФЗ.
  4. Кто владелец лицензий на шрифты и стоковые фото? Коммерческое использование должно быть оформлено.
  5. Что при расторжении договора? Оплата за фактически выполненные этапы, передача наработок.

Красные флаги: когда не платить

Некоторые сигналы говорят «остановитесь» ещё до перевода аванса:

  • Нет договора или только «счёт на оплату» без описания работ.
  • 100% предоплата без поэтапной сдачи и актов.
  • Фиксированная цена до брифа без оговорки «от» и без списка включённого.
  • Нет упоминания аналитики, форм, SSL — в смете только «дизайн».
  • Портфолио только скрины конструкторов, живые сайты не открываются или «на переделке».
  • Обещание «ТОП-1 в Яндексе за месяц» в составе разработки лендинга.
  • Отказ передать доступы «пока не заплатите всё» после сдачи этапов.
  • Нет юрлица или ИП — работа только на личную карту.
  • Давление «скидка только сегодня» без возможности изучить договор.

Если подрядчик раздражается от вопросов про договор и доступы — это не «творческая натура», а риск для вашего бюджета.

Как проверить портфолио: пошагово

Красивое превью не равно рабочий лендинг. Алгоритм проверки:

Шаг 1. Живой сайт

Откройте проект в браузере. Не макет на Dribbble — реальный URL. Если ссылок нет — спросите почему.

Шаг 2. Мобильная версия

80% трафика из рекламы часто идёт с телефона. Проверьте на своём смартфоне: читаемость, кнопки, форма.

Шаг 3. Форма и скорость

Отправьте тестовую заявку. Пришло ли письмо? Сколько секунд грузится первая отрисовка?

Шаг 4. Соответствие нише

Есть ли в портфолио проекты из вашей или смежной отрасли? B2B и e-commerce — разная логика лендинга.

Шаг 5. Отзывы

Не на сайте подрядчика, а внешние: 2GIS, Google, профильные чаты. Один негатив — не приговор; системные жалобы на сроки и доступы — сигнал.

Права на код и контент: что должно быть в договоре

Минимальный набор пунктов:

  • предмет договора со ссылкой на смету или ТЗ;
  • этапы, сроки, стоимость каждого этапа;
  • количество раундов правок;
  • передача исключительных прав после оплаты;
  • перечень передаваемых материалов и доступов;
  • гарантия на исправление технических ошибок (обычно 1–3 месяца);
  • конфиденциальность и обработка персональных данных;
  • порядок расторжения и оплаты фактически выполненного.

Акт по каждому этапу — не бюрократия, а защита обеих сторон.

Аналитика: без неё лендинг слепой

Обязательный минимум при сдаче проекта:

  • счётчик Яндекс Метрики на вашем аккаунте;
  • цель «отправка формы» и «клик по телефону»;
  • страница «Спасибо» как отдельная цель;
  • при рекламе — связка с Директом для оптимизации по конверсиям.

Если подрядчик говорит «Метрика не нужна, и так видно заявки» — вы не сможете понять, какой блок или заголовок работает, и сколько стоит заявка из рекламы.

Перед запуском Директа полезен аудит сайта или чек-лист из статьи аудит перед рекламой.

Как сравнивать предложения от разных студий

Не сравнивайте «75000 vs 45000». Сравнивайте таблицу:

  • что входит в цену;
  • кто делает тексты;
  • сколько правок;
  • сроки по этапам;
  • права и доступы;
  • аналитика и формы;
  • гарантия и поддержка.

Иногда более дорогое предложение дешевле в итоге: не нужно доплачивать за «дополнительную» настройку CRM, которую другие «забыли» включить.

Сравнение: студия vs фрилансер vs конструктор

Условная таблица для лендинга под бизнес-задачу:

  • Конструктор своими силами — 0–15 000 ₽, 1–2 недели, нет уникальности, риски по скорости и SEO.
  • Фрилансер — 30 000–70 000 ₽, 1–3 недели, качество непредсказуемо, права и доступы — на совести исполнителя.
  • Студия под ключ — от 75 000 ₽, 2–4 недели, договор, этапы, аналитика, кейсы в портфолио.

Выбор зависит от бюджета рекламы и критичности заявок. При Директе от 100 000 ₽/мес экономия 20 000 ₽ на разработке при потере 2% конверсии съедается за неделю.

Когда имеет смысл начать с аудита, а не с нового лендинга

Если у вас уже есть страница, но заявок мало — возможно, проблема не в «старом дизайне», а в форме, скорости или оффере. Аудит от 15 000 ₽ покажет, нужен ли новый лендинг или достаточно точечных правок. Экономия времени и бюджета.

Чек-лист приёмки лендинга

Перед финальной оплатой пройдитесь сами:

  • форма отправляется с десктопа и мобильного, письмо/CRM получает заявку;
  • цели в Метрике срабатывают на отправку и «спасибо»;
  • телефон кликабелен на смартфоне;
  • страница грузится менее 3 сек на мобильном 4G;
  • политика ПДн и согласие в форме на месте;
  • доступы к хостингу, домену, аналитике — у вас.

Это занимает 30 минут и экономит недели споров «а вы не говорили, что форма не работает». Если что-то не так — правки до финального акта, а не «это уже не наш этап».

Что спросить на первом созвоне: шпаргалка

Короткий список для созвона с любой студией или фрилансером — сохраните и отмечайте ответы:

  1. Покажите 2–3 кейса в моей или смежной нише с живыми ссылками.
  2. Что входит в цену «под ключ» — пришлите список письмом.
  3. Кто пишет тексты и сколько раундов правок?
  4. Этапы, сроки, оплата — как в договоре?
  5. Куда уходят заявки, как настраивается Метрика?
  6. Кому передаются домен, хостинг, исходники?
  7. Что входит в гарантию после запуска?

Если на половину вопросов нет чётких ответов — это уже ответ. Тарифы с прозрачным составом — на лендинг под ключ и услуги.

Договор: на что смотреть построчно

Помимо списка работ проверьте юридические формулировки:

  • Предмет привязан к смете или ТЗ с приложением — не «разработка сайта» одной строкой.
  • Порядок приёмки — сколько дней на проверку этапа, что считается замечанием, а что — новой задачей.
  • Форс-мажор и задержки — ответственность сторон, если контент не передан в срок.
  • Конфиденциальность — особенно если в брифе коммерческая тайна.
  • Исключительные права — переходят после полной оплаты, без «лицензии на использование».

Если подрядчик отказывается от акта по этапам — это повод задуматься. Акт фиксирует: этап сдан, претензий нет, можно платить следующий транш.

Частые ошибки заказчика при выборе

Не только подрядчик виноват в провале проекта:

  • Нет единого ЛПР — три человека дают противоречивые правки, сроки срываются.
  • «Сделайте как у конкурента» без понимания своей цели — копия чужой воронки редко конвертирует.
  • Контент в последний день — тексты «на коленке» убивают даже хороший дизайн.
  • Нет бюджета на рекламу — лендинг без трафика не тестируется.
  • Микромanagement каждого пикселя вместо фокуса на оффере и форме.

С хорошим подрядчиком вы работаете в паре: он отвечает за реализацию, вы — за своевременный контент и бизнес-решения.

Итого: чек-лист перед подписанием

  1. Одна цель страницы согласована.
  2. Состав «под ключ» прописан письменно.
  3. Понятно, кто делает тексты и фото.
  4. Этапы, сроки и правки в договоре.
  5. Права и доступы передаются вам.
  6. Портфолио проверено вживую.
  7. Аналитика и формы входят в смету.
  8. Есть пост-запуск: гарантия или поддержка.

Если нужен лендинг с прозрачной сметой и договором по этапам — смотрите тарифы на лендинг под ключ и общий прайс на услуги. Опишите задачу через контакты — разберём на брифе без навязанного «пакета побольше».

И последнее: не выбирайте подрядчика только по цене или только по «самому красивому портфолио». Баланс процесса, прозрачности и релевантного опыта в вашей нише важнее обоих факторов по отдельности.

Хороший лендинг — тот, по которому есть заявки и понятные цифры в Метрике, а не тот, что чаще лайкают коллеги в чате. Сохраните чек-лист из этой статьи и пройдитесь по нему при сравнении трёх предложений — разница между студиями станет заметна до первого платежа.